Inhoud van de training Inlevingsvermogen
- Menskennis in plaats van mensenkennis.
- De verschillende lagen in communicatie.
- Lichaamstaal en fysieke effecten: herkennen en benutten.
- Observeren van verbale en non-verbale signalen.
- Basisemoties en hun varianten.
- Luisteren met een leeg hoofd i.p.v. een vol referentiekader.
- Hoe je brein spiegelneuronen ontwikkelt.
- Contact maken, rapport opbouwen en spiegelen.
- Empathisch luisteren: luisteren, samenvatten en doorvragen (LSD).
- Het benoemen van emoties met behulp van het schakelmodel.
- Communicatieposities: ik, de ander en meta.
- De ander erkennen: valideren en gelijkwaardigheid in contact.
(definitieve inhoud wordt bepaald o.b.v. de intakes)





















