FEEDBACK GEVEN EN ONTVANGEN

Een goed begin van een goed gesprek

Feedback geven en ontvangen

Feedback geven en ontvangen is iets wat veel mensen lastig vinden, omdat het vaak ten onrechte geïnterpreteerd wordt als kritiek geven en nemen. Wij zien feedback anders, namelijk als een goed begin van een goed gesprek. Feedback is namelijk een specifieke communicatievorm, over hoe het gedrag van de één door de ander ervaren wordt.
Als beide gesprekspartners een positieve intentie hebben, leidt dat niet tot ‘gedoe’ maar juist tot een constructief gesprek. Als ze allebei ook nog de ‘techniek’ van het geven en ontvangen beheersen, dan is succes verzekerd.

Naast goede, opbouwende gesprekken over gedrag en de effecten daarvan geeft feedback een enorme impuls aan de openheid in communicatie en samenwerking  met collega’s. Genoeg redenen om het te leren dus.

VOOR WIE?

Voor iedereen die feedback geven en/of ontvangen lastig vindt, maar het wel graag wil leren. Omdat je graag open en opbouwend wil kunnen praten over gedrag en het effect daarvan. Gedrag van de ander, maar ook van jou. Zonder te (ver)oordelen, zonder in de verdediging (of de tegenaanval) te schieten. Omdat feedback jou en je collega’s kan helpen door te groeien.

Trainen volgens Oraki

Ons rotsvaste geloof is dat iedereen meer kan dan hij of zij zelf denkt. We helpen jou om veilig uit je comfortzone te stappen. Dat doen we praktisch, persoonlijk, resultaatgericht en met een hoog doe-gehalte. Je krijgt veel ruimte om jouw praktijksituaties in te brengen en je eigen keuzes te maken (eigenaarschap). Wij trainen volgens het leerprincipe 10-20-70. Onze programma’s zijn veelzijdig en inspirerend. Want leren mag best leuk zijn. Toch?

Meer over Trainen volgens Oraki

Totaalprijs (excl. btw): €470

Locatie: regio Amersfoort

OPZET TRAINING

INHOUD TRAINING

  • Johari-window: over openheid, blinde vlekken en feedback.
  • Positieve en kritische feedback.
  • Verschil tussen positieve feedback en complimenten.
  • Persoonlijke drempels voor geven en/of ontvangen van feedback.
  • De 3 G’s van feedback geven + de 3 O’s van feedback ontvangen.
  • Veel praktisch oefenen: geven en ontvangen van feedback (zo echt mogelijk).
  • Borging in jouw praktijk.

OPZET VAN DE TRAINING

INTAKE

We inventariseren vooraf je motivatie, leerwensen en verwachtingen. Dat doen we schriftelijk. De trainer gebruikt deze input om focus in het programma aan te brengen.
Als we naar aanleiding van de intake vragen hebben, dan nemen we contact met je op.

Heb je zelf vooraf nog vragen? Bel of mail ons gerust.

TRAININGSDUUR

De training duurt 1 dag.

AANTAL DEELNEMERS

Min. / max. aantal deelnemers: 4 - 10

LOCATIE

De training wordt gegeven in de regio Amersfoort.
De exacte locatie wordt ± 1 maand vóór de startdatum bepaald en met de deelnemers gecommuniceerd.

AANPAK

De training Feedback geven en ontvangen is gericht op het opdoen van zoveel en zo echt mogelijke succeservaringen met het geven en ontvangen van feedback, onder deskundige begeleiding. We doen diverse praktische oefeningen en we onderzoeken jouw drempels rondom feedback. Je brengt zelf je ervaringen en lastige situaties in, waardoor de training naadloos op jouw praktijk aansluit.

RESULTAATGERICHT MAATWERK

Niet het programma, maar het resultaat is leidend. De inhoud van de training is gebaseerd op de intakes én op wat er tijdens de training gebeurt en ontstaat. We kunnen dus iets afwijken van het weergegeven programma. Wij noemen dat resultaatgericht maatwerk.

EXTRA
OPTIES
BIJ DEZE
TRAINING

COACHINGSPAKKET

Gun jezelf een extra en flinke steun in de rug in je persoonlijke ontwikkeling met je persoonlijke coach.
Met je eigen coach blijf je na de training scherp op je leerdoelen, zodat je leerrendement optimaal is.

Vink deze optie aan bij je inschrijving:
voor punten op de 'i' en meer blijvend resultaat.

  3 x 1½ uur
 persoonlijk met je coach / trainer
  €590 (excl. btw)

Lees meer over ons coachingspakket

Drie persoonlijke coachingssessies van 1½ uur met de trainer/coach die de training geeft.
Jij bepaalt hoe en wanneer je de sessies volgt. Je kunt bijvoorbeeld denken aan:
– Een sessie vóór de training. Daarin onderzoek je met je coach hoe je je gericht kunt voorbereiden en wat je belangrijkste focus zal zijn tijdens de training.
– Coaching ná de training. Daarin verdiep en verscherp je één-op-één met je coach je leerproces en zet je de puntjes op de ‘i’.
Contact met je coach via e-mail of telefoon; tussen de sessies, maar ook na je laatste sessie.
We coachen in onze coachruimte in Baarn of in de mooie natuur in de omgeving (tenzij je met je coach een andere geschikte plek kunt afspreken. bijv. vanwege reistijd van beiden).

Wil je weten of coaching voor jou meerwaarde heeft? Of heb je andere vragen?
Bel dan naar 035 – 626 74 84 en vraag naar Peter Oosting of één van de trainers. Of stuur een bericht.

Als je eerst meer informatie over coaching wilt,klik dan op één van deze linkjes:

Coaching: onze visie, onze stijl, onze werkwijze.
Coaching op competenties.
Loopbaancoaching.
Stresscoaching.

OEFENLAB

Geef een extra en stevige impuls aan je ontwikkeling en kies voor het Oefenlaboratorium.
Praktisch oefenen met een trainingsacteur: beetje spannend, best leuk, enorm leerzaam, supereffectief!

Vink deze optie aan bij je inschrijving:
voor meer succeservaringen en zelfvertrouwen.

1 dagdeel
3-6 deelnemers
€330 (excl. btw)

Lees meer over ons Oefenlab

Het Oefenlab is een veilige leeromgeving waarin je letterlijk kunt experimenteren met communicatie en of je gedrag. Bij het oefenen en uitproberen heb je niet met een klant of collega te maken, maar communiceer je met een professionele trainingsacteur. De acteur stelt zich op als levend leermiddel en geeft -volgens jouw instructies- precies de reactie die jij nodig hebt om gericht te oefenen en te experimenteren. Dus de acteur is er niet om je het leven zuur te maken, maar juist om je te helpen een (of meer) succeservaring(en) te hebben. Voor een lagere drempel en meer zelfvertrouwen in de praktijk.

In het Oefenlab krijg je dus de kans om precies dàt uit te proberen wat jij wil verbeteren. Het kan gaan over verbale of non-verbale communicatie, een zakelijke insteek of juist iets met emoties. Of typisch (klanten)gedrag waar jij allergisch voor bent of niet weet hoe je daar goed op kunt reageren. Of je wil eens uitproberen welk effect bepaalde (non)verbale communicatie heeft.
Kortom, jij bepaalt wat en hoe jij gaat oefenen.

NA DE TRAINING...

  • Heb je de kennis en vaardigheid om respectvol feedback te geven en open te ontvangen.
  • Heb je diverse positieve ervaringen opgedaan met het geven en ontvangen van praktijkgerichte feedback.
  • Kun je gericht werken aan meer openheid met anderen.
  • Heb je een positieve(re) kijk op feedback.
  • Zijn jouw drempels om feedback te geven en/of te ontvangen lager geworden.

... EN HEB JE DE VOLGENDE COMPETENTIES ONTWIKKELD

  • Transparante communicatie
  • Zelfvertrouwen
  • Assertiviteit

PRAKTISCH
PERSOONLIJK
RESULTAATGERICHT
TRAINEN

Data training Feedback geven en ontvangen

 

 

Investering in goede feedback

De training:                €400

Locatie en catering: €70

TOTAAL (excl. btw): €470

IN-COMPANY MAATWERK

Hebben meer medewerkers in jouw organisatie (ongeveer) dezelfde ontwikkelvraag / trainingsbehoefte?
Wij komen deze training graag bij jullie 'in-company' geven.Met ons programma (omdat het precies aan de vraag voldoet) of 100% maatwerk. Of iets ertussen in. Geen vraag is ons te gek, daag ons maar uit.

We denken graag mee en zullen je eerlijk adviseren. Wil je dat?
Vul dan het formulier hieronder in. Of bel direct naar 035 - 626 74 84 en vraag naar Peter Oosting. Rechtstreeks mailen kan ook: peter@oraki.nl.

 

Meer weten over
in-company maatwerk
en
onze tarieven?

Feedback geven en ontvangen is vaak onderdeel van andere trainingsonderwerpen. Hieronder een aantal recente opdrachten waarin Feedback de hoofdmoot was:

  • Feedback geven en ontvangen. Voor: ruim 1.000 medewerkers, 5 gemeenten.
  • Training Feedback en zelfreflectie. Voor: 4 groepen, ICT-bedrijf.
  • Training Feedback geven en ontvangen. Voor: 6 gemengde groepen (interne open inschrijving), zorginstelling.
  • Workshop Feedback in de gesprekkencyclus. Voor: 23 teams (hele organisatie), gemeente.
  • Training Elkaar aanspreken op gedrag. Voor: 3 teams, MKB-bedrijf.
  • Training Feedback. Voor: 15 teams (deelname via interne academie), gemeente.

Wil je deze open training in jouw organisatie organiseren? Of wil je maatwerk, maar weet je niet precies 'hoe en wat'? Benieuwd naar onze ideeën?
Vul dan het formulier in en we nemen binnen 2 werkdagen contact met je op. Beloofd.

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Pin It on Pinterest